วิเคราะห์จุดข้อมูลหลายพันจุดใน 2020 Digital Commerce 360 Top 1000 และคุณจะพบข้อมูลเชิงลึกที่ขัดต่อภูมิปัญญาทั่วไป ต่อไปนี้คือ 5 ข้อที่โดดเด่นสำหรับผู้เขียนรายงาน Top 1000 ประจำปีนี้
ศตวรรษที่ 20 อะไรจะดีไปกว่าการขายปลีกผ่าน Catalogue ที่พิมพ์ออกมาและร้านค้าจริง? แต่ถึงกระนั้น หนึ่งในห้าของศตวรรษที่ 21 ผู้ค้าปลีกหลายรายที่สร้างธุรกิจจาก Catalogue และร้านค้าที่มีหน้าร้านจริงกำลังดำเนินการค้าขายออนไลน์ได้เป็นอย่างดี
นี่เป็นสองข้อค้นพบที่ทำให้ประหลาดใจเล็กน้อยในขณะที่เขียนรายงาน Digital Commerce 360 Top 1000 ปี 2020 ซึ่งวิเคราะห์ประสิทธิภาพของ 1,000 บริษัทชั้นนำในอเมริกาเหนือโดยการขายปลีกออนไลน์ และยังมีข้อมูลเชิงลึกอื่นๆ ที่น่าสนใจจากข้อมูล 1,000 อันดับแรก ต่อไปนี้คือแนวโน้มที่ไม่ชัดเจนห้าประการที่ออกมาจากรายงานนี้
- ร้านค้ากลายเป็นทรัพย์สิน E-commerce ที่มีค่า ภูมิปัญญาทั่วไปอาจเป็นได้ว่าการช้อปปิ้งออนไลน์กำลังทำลายร้านค้าจริง และแน่นอนว่ากำลังดำเนินการเป็นจำนวนมากในเครือข่ายค้าปลีกที่อ่อนแอกว่าหลายแห่ง แต่ร้านค้าปลีกตามร้านที่มีกระเป๋าที่ลึกพอที่จะอำนวยความสะดวกในทุกช่องทางกำลังฆ่ามันทางออนไลน์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่ขายอาหาร
- หน้า Catalogue มีความสัมพันธ์กับหน้าเว็บ
เมื่อพูดถึง Catalogue ผู้ค้าปลีกที่เริ่มต้นโดยการส่งรายชื่อทางไปรษณีย์ของผลิตภัณฑ์ของตนจะถูกจัดกลุ่มอยู่ในรายชื่อ 1,000 อันดับแรกที่มีผู้ค้าปลีกทีวีที่สร้างยอดขายทั้งทางออนไลน์และผ่านทางผู้บริโภคที่ดูหลอดโดยกดหมายเลขโทรฟรีเพื่อสั่งซื้อ กลุ่มนี้ที่เราเรียกว่าผู้ค้า Catalogue/Call-center เพิ่มยอดค้าขายออนไลน์ของพวกเขาเพียง 7.5% ในปี 2019 ซึ่งต่ำกว่าค่าเฉลี่ย 16.2% สำหรับ 1,000 อันดับแรก